Regulamin

Sklep internetowy działający pod adresem maturazespokojem.pl prowadzi [IMIĘ I NAZWISKO / NAZWA FIRMY], [ADRES], NIP [NIP], adres e-mail: [E-MAIL].

Regulamin określa zasady sprzedaży treści cyfrowych oraz usług świadczonych drogą elektroniczną. Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.

• Sprzedawca — [IMIĘ I NAZWISKO / NAZWA FIRMY], NIP [NIP].
• Klient — osoba składająca zamówienie, w tym Konsument.
• Treść cyfrowa — materiał w formacie PDF dostarczany elektronicznie.
• Usługa — konsultacja 1:1 polegająca na sprawdzeniu pracy pisemnej.
• Subskrypcja — cykliczny dostęp do opracowań lektur.

Sprzedawca oferuje: (a) jednorazowe materiały cyfrowe w formacie PDF, (b) subskrypcję „Lektury co tydzień”, (c) usługę konsultacji 1:1 — sprawdzenie pracy pisemnej z komentarzem. Szczegółowy zakres każdego produktu opisany jest na jego stronie. // TODO: zweryfikuj pełną listę produktów przed publikacją.

Umowa zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia i dokonania płatności. Do złożenia zamówienia potrzebny jest adres e-mail oraz akceptacja regulaminu. Sprzedawca potwierdza zawarcie umowy wiadomością e-mail.

Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto w złotych polskich. Płatności obsługuje operator płatności [NAZWA OPERATORA — np. Shopify Payments / BLIK / karta]. Faktura wystawiana jest na życzenie Klienta zgłoszone przy zamówieniu lub mailowo na [E-MAIL].

Treści cyfrowe dostarczane są niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności — link do pobrania wysyłany jest na adres e-mail podany w zamówieniu. W przypadku konsultacji Klient otrzymuje formularz przesłania pracy; termin realizacji wynosi do 48 godzin od otrzymania pracy.

Konsumentowi przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.

Prawo to nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Zgodę tę Klient wyraża przy składaniu zamówienia.

W przypadku usługi konsultacji, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, prawo to nie przysługuje (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).

Subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc, do czasu jej anulowania. Klient może anulować subskrypcję w każdej chwili — z poziomu linku w wiadomości e-mail lub pisząc na [E-MAIL]. Anulowanie działa od końca opłaconego okresu rozliczeniowego; dostęp do materiałów pozostaje aktywny do tego dnia. // TODO: opisz dokładny sposób anulowania w panelu sklepu.

Reklamacje można składać na adres [E-MAIL]. Zgłoszenie powinno zawierać numer zamówienia i opis problemu. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Sprzedawca odpowiada za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

Wszystkie materiały są chronione prawem autorskim i przeznaczone wyłącznie do własnego użytku Klienta. Zakazane jest dalsze udostępnianie, kopiowanie, publikowanie, odsprzedaż oraz udostępnianie plików osobom trzecim w jakiejkolwiek formie, w tym w internecie.

Administratorem danych osobowych jest [IMIĘ I NAZWISKO / NAZWA FIRMY], [ADRES]. Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.

W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu dotychczasowym. Regulamin obowiązuje od [DATA].